19 Maio Como o marketing digital pode transformar a sua indústria

O marketing digital se trata de um conjunto de ações e estratégias de marketing aplicadas aos meios online, ou seja, na internet, com a finalidade de atrair novos leads (potenciais clientes), ampliar o relacionamento, gerar faturamento, agregar valor à marca e trazer resultados positivos, entre outros.

Mesmo após detalhar tantas vantagens do marketing digital em um único parágrafo, isso é apenas uma parte de tudo que ele pode gerar para a sua empresa!

E se você não ainda não utiliza o marketing digital em sua indústria, você pode estar perdendo uma grande vantagem para a concorrência!

Neste post nós iremos te explicar o marketing digital pode transformar a sua indústria e trazer mais clientes de maneira prática e dinâmica.

O marketing digital já se tornou uma questão de prioridade para as indústrias, inclusive para as que estão inseridas no mercado B2B (business to business), e possuem maior complexidade em fidelizar clientes.

Por isso, se você faz parte do ramo industrial, e vende produtos diversos, como itens de decoração, bomba centrífuga, matérias-primas, entre outros, e ainda não conhece as vantagens do marketing digital, acompanhe nosso post abaixo! Vamos lá?

É um meio de divulgar sua indústria

O marketing digital é um conjunto de estratégias que possuem diversas finalidades. Dentre elas, divulgar a sua indústria e fazer com que mais clientes cheguem até você de maneira mais otimizada é um dos quesitos mais procurados entre os empreendedores do ramo.

É possível divulgar a sua marca de maneira eficiente pela internet, por meio dos canais de divulgação e comunicação, como sites, blogs, redes sociais, aplicativos, fóruns, e-mails, entre outros.

Melhora o seu posicionamento no ramo

O marketing digital também é uma excelente alternativa para que você crie e implemente campanhas altamente segmentadas, e consiga chegar ao seu público com mais precisão.

Atingindo o seu público de maneira mais eficaz, como resultado, é possível ampliar a sua relação com os leads (potenciais clientes) e consumidores, melhorando o seu posicionamento no mercado.

Amplia o seu canal de vendas

Para uma indústria, ter um alto índice de vendas, mesmo inserida em um nicho, significa mais chances de crescimento e desenvolvimento.

Por isso, com o marketing digital, também é possível ampliar o seu canal de vendas para alcançar mais clientes.

Entre os canais de vendas, existem os marketplaces, que são plataformas onde diversos vendedores vendem para diversos compradores. Ele é semelhante a um shopping online.

Se sua indústria vende fritadeira elétrica industrial, por exemplo, lembre-se que também é importante analisar em quais plataformas o seu público se concentra, pois assim, terá mais clareza sobre os resultados de venda online.

Agora que você já sabe como o marketing digital pode transformar a sua indústria, o que acha de implementá-lo e ter sucesso? Gostou do nosso conteúdo? Conta pra gente!

Read More

19 Maio Marketing digital: 6 dicas para se recuperar da crise

O período de quarentena decretado como medida de contenção do Coronavirus no Brasil teve (e ainda está tendo!) grande impacto na saúde financeira das empresas, especialmente as micro e pequenas, dos segmentos de comércio e serviços, que tiveram que fechar suas portas. Para conseguir se manter e começar uma recuperação gradual, o marketing digital pode ser um grande aliado, já que as vendas por telefone e internet devem permanecer como alternativas de destaque para suprir as necessidades dos consumidores, que ficaram ainda mais digitais. Afinal, se o varejo online representava apenas 6,7% do comércio varejista geral (exceto veículos, peças e materiais de construção), como mostra os dados do E-commerce Brasil, a tendência de crescimento deve seguir.

Com experiência no atendimento de mais de 13 mil PME’s, a plataforma de tecnologia e inteligência aplicada ao marketing digital Reach PME dá 5 dicas essenciais para sua empresa se recuperar da crise usando as estratégias digitais:

1) Não interrompa bruscamente suas campanhas de marketing digital

As plataformas de anúncios trabalham por meio de algoritmos, que vão ganhando mais eficiência com o tempo, a partir da tecnologia de aprendizagem de máquina. “Ao interromper uma campanha, o Google e o Facebook (os principais publishers) perdem todo o histórico adquirido. Ao retomar a campanha, o algoritmo desses publishers pode levar até 3 meses para ter um pico de entrega novamente”, explica a gerente de atendimento Paula Lopes.

2) Aproveite os preços mais baixos

Um estudo elaborado pela Social Bakers mostra uma queda significativa no valor do Custo por Clique (CPC) e Custo por Mil Impressões (CPM) – duas das principais métricas e parâmetros para cobrança dos anúncios em campanhas digitais – em todas as regiões e setores do mundo, desde o início do período de quarentena. Como muitas marcas estão reduzindo o investimento em campanhas e a demanda pelo consumo online aumentou com o maior número de pessoas em casa, os lances dos leilões estão mais baratos.

3) Aproveite as ferramentas gratuitas

O Google disponibiliza o Google Meu Negócio – uma plataforma gratuita que possibilita que você gerencie a presença on-line da sua empresa no Google, inclusive na Pesquisa e no Maps. Essa é a hora de fazer uma boa revisão da página do seu negócio, atualizando e incluindo as informações para que o cliente final o encontre facilmente, já que a ferramenta possibilita integração com todos os canais de contato da sua empresa. Tudo ali, na palma da mão do seu cliente.

4) Procure projetos de apoio

A Reach PME também criou o marketplace solidário apoielocal.com.br. No portal, os profissionais autônomos e/ou liberais poderão se cadastrar gratuitamente para ter sua própria página integrada ao Whatsapp e a uma linha telefônica inteligente, no sistema “ligue grátis”, além de poder compartilhar os seus serviços para sua lista de contatos por meio de vcard (cartão de visitas virtual) e criar campanhas de vendas por meio de cupons digitais e gift cards. Todas as interações são trackeadas por uma inteligência de monitoramento, o que possibilita otimização das ações. O projeto ainda permite que grandes empresas façam doações em dinheiro que serão revertidas em campanhas de marketing digital para os cadastrados.

5) Esteja pronto para receber o seu cliente

O seu site é a sua casa na internet e, portanto, também precisa estar organizado. Imagine se o seu cliente descobre o seu negócio pelas campanhas, mas ao pesquisar encontra páginas desatualizadas e que passam pouca informação para o momento. Da mesma forma, é importante que as suas páginas em redes sociais estejam em dia. Afinal, tudo conta pra esse cliente multicanal e extremamente digital formar uma única percepção de marca e credibilidade.

6) Esteja pronto para atender o seu cliente

Você preparou todo o caminho para o cliente te achar, ele bate a sua porta e aí… ninguém atende. Entre os clientes da Mob Call – plataforma de cloud contact center especializada em voz – que tem em sua base mais de 3 mil clientes, só no mês de março 15% das ligações recebidas não foram atendidas.

Canal preferido por 39% dos clientes, segundo estudo da Microsoft publicado em 2019, o telefone vem ganhando ainda mais destaque no período da quarentena estabelecida nos diferentes estados brasileiros, fazendo parte do percurso multicanal do cliente.

A disponibilidade é fundamental para fazer valer todo o investimento de tempo e dinheiro nas estratégias digitais e lembre-se de que o cliente é ansioso e imediatista.

Read More

19 Maio O marketing digital para alavancar vendas

Em um cenário crítico da economia, a verdadeira face dos empresários é colocada à prova diante da necessidade de cortes de gastos, limitação de funcionamento, entre outras adversidades provocadas devido à expansão cada vez mais rápida do coronavírus no Brasil, que já alcança mais de 116 mil casos confirmados até o momento e cerca de 7.700 mortes. Mesmo com todas as fatalidades, empresários como Nicolas Borges seguem na luta para manter o quadro de funcionários e buscam maneiras de se reinventar para evitar que mais famílias sejam prejudicadas afetadas pela onda do desemprego.

Um das medidas tomadas por Nicolas, dono da Low Cars, vem chamando a atenção nas redes sociais pelo aumento exponencial das vendas mesmo na crise. Isso porque, o empresário do setor automotivo viu na crise a oportunidade de expor seu negócio para milhares de pessoas utilizando uma estratégia já conhecida por muitos fãs do mercado automotivo, a compra e revenda de carros usados ou modificados, porém, no Instagram. O perfil oficial de vendas da Low Cars, o @lowsalesoficial, já existia, porém, durante a quarentena, Nicolas tem investido em promoções, conteúdos de valor e ações exclusivas para os seguidores. O investimento vem apresentando tantos resultados positivos que o empresário percebeu a demanda para carros novos e decidiu criar outro instagram de anúncios para essa categoria, o que, segundo ele, triplicou os rendimentos da Low Cars.

Sobre as estratégias digitais definidas pela marca, Nicolas afirma: “Procuramos estar presentes em diferentes meios de comunicação para expor nossa marca, anunciamos no Instagram, mas direcionamos os seguidores para assistirem vídeos completos no Youtube. Com isso, vem o benefício de expor nosso trabalho em detalhes por meio dos vídeos gravados de todas as etapas das transformações que realizamos. Nessa “brincadeira”, aumentamos nosso engajamento tanto na página oficial da empresa no Instagram, quanto no Youtube. Como resultado, as vendas seguem crescendo até mais do que antes da pandemia”, afirma Nicolas Borges, um dos sócios da Low Cars.

O Marketing Digital segue mostrando sua força como um dos principais meios na recuperação dos negócios perante ao quadro instável da economia. Outra ação tomada por Nicolas dentro do Marketing Digital, foi a criação do “Close Friends” no Instagram, canal exclusivo de “vendas de ideias” para empresários de qualquer setor, mas especificamente do automotivo, setor principal de atuação do empresário.

Quando questionado sobre ter medo de expor as ideias aplicadas em seus negócios nas redes Nicolas dispara: “Não vejo o menor problema em compartilhar o que deu certo, assim como também não vejo menor problema de falar abertamente o que deu muito errado. Esse deveria ser um dos principais gatilhos a serem observados no meu Close Friends, já que ao ver o que deu errado, você já economiza tempo e aprende com o erros alheios. Não vendo ali histórias fantasiosas sem sofrimento, batalha e trabalho, entre erros e acertos, ao fazer o que gosta, uma hora dá certo. Tentamos mostrar os melhores caminhos, mas a história quem escreve é cada um”, pontua.

“O empresário que visa só o lucro, dificilmente consegue sobreviver em crises. Já entreguei muito conteúdo gratuito e por isso consigo hoje precificar meu conteúdo exclusivo. Precisamos ter consciência de que a vitória vem com um passo de cada vez. Sem dúvidas, quem não se adaptar ao digital, já tá fora do jogo. Quero ajudar outros empreendedores com o que eu aprendi, nada mais satisfatório do que receber feedbacks positivos de pessoas que mudaram de vida depois de uma trabalho feito pela sua equipe”, finaliza Nicolas Borges.

Read More

11 Maio 55 ferramentas de marketing digital gratuitas para pequenas empresas

As pequenas empresas bem-sucedidas são conhecidas por sua capacidade de gerenciar dinheiro com eficiência . Isso inclui cobrar dívidas pendentes, aumentar a receita de vendas e aprender a esticar cada dólar que sai. Embora os proprietários de pequenas empresas tenham um orçamento confortável e inicializem a maioria das áreas da empresa – o marketing digital é uma área que alude a muitas.

Em um mercado cada vez mais global, agora as pequenas empresas estão sendo convidadas a competir com organizações maiores como nunca antes. Os orçamentos de marketing para pequenas empresas já foram um luxo, com muitos contando apenas com clientes fiéis e boca a boca. No entanto, as pequenas empresas que não estão se comercializando on-line de maneira eficiente em 2018 e além, terão dificuldade em sobreviver.

Felizmente, você pode aumentar os esforços de marketing digital da sua pequena empresa sem gastar muito. Aqui estão 55 ferramentas de marketing gratuitas para ajudar você a expandir sua pequena empresa on-line.

PERFIS E LISTAS DE EMPRESAS ON-LINE

Para comercializar on-line sua pequena empresa, primeiro você precisa garantir que sua empresa esteja visível para os consumidores onde eles gastam seu tempo. Existem várias comunidades online e serviços de listagem de empresas que facilitam a exibição de seus produtos ou serviços pelas empresas, além de envolverem-se com os consumidores.

Abaixo estão algumas das ferramentas gratuitas para listagens e perfis de empresas on-line:

O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita do Google que ajuda pequenas empresas a aumentar sua visibilidade na Pesquisa do Google e no Google Maps. Você pode criar e personalizar sua listagem enquanto também interage com os clientes por meio de comentários, atualizações, imagens e perguntas e respostas.

2. O Facebook é sem dúvida o perfil on-line mais importante que você pode criar para seus negócios, com cerca de 1,45 bilhão de usuários ativos globais todos os dias. Você pode criar um perfil comercial gratuito, compartilhar atualizações, promover produtos, enviar mensagens aos consumidores e pagar por recursos atualizados.

3) O Bing Places for Business é um serviço gratuito da Microsoft que permite que pequenas empresas criem um perfil de negócios no segundo maior mecanismo de pesquisa, o Bing. É um processo de três etapas:

  • Reivindique sua pequena empresa
  • Preencha o perfil da sua pequena empresa
  • Verifique sua listagem de pequenas empresas

4) O Twitter é um site de rede social gratuito, onde pequenas empresas podem compartilhar atualizações, aumentar sua rede e interagir com os consumidores. Com mais de 330 milhões de usuários mensais , o Twitter oferece uma enorme oportunidade de marketing para pequenas empresas.

5) O Yelp é uma comunidade online para interação de negócios e consumidores. Com mais de 142 milhões de usuários por mês, o Yelp oferece aos proprietários de pequenas empresas outro recurso gratuito de listagem para alcançar e interagir com os consumidores.

6 O LinkedIn é um dos sites de redes sociais entre empresas mais poderosos. As pequenas empresas podem criar um perfil, compartilhar atualizações, ingressar em grupos de negócios e interagir com outros profissionais.

7. O Yahoo fez uma parceria com a Yext para criar um serviço pago para que pequenas empresas gerenciem suas listagens em várias plataformas on-line – mas elas também têm a opção gratuita de reivindicar sua empresa e enviar informações básicas como seu nome, endereço, número de telefone, email, e outras informações descritivas.

8. O Yellow Pages é um serviço familiar de listagem de empresas externas que também possui um diretório comercial on-line que recebe quase 60 milhões de pesquisas mensais. Você pode configurar gratuitamente sua listagem de pequenas empresas e acessar atualizações pagas para obter mais visibilidade e engajamento.

O Craigslist é um mercado on-line segmentado por local onde as empresas podem publicar anúncios e listagens de empresas expiradas.

1 0. Manta é um dos sites de listagem de empresas on-line gratuitos que mais cresce.

1 1 Foursquare é uma plataforma de listagens de empresas sociais com recursos gratuitos e pagos.

1 2 O MapQuest ajuda os clientes a encontrar direções para sua pequena empresa e possui pacotes gratuitos e pagos.

MARKETING DE MÍDIA SOCIAL

A mídia social é uma das ferramentas de marketing mais poderosas para pequenas empresas. Criar perfis de mídia social é um primeiro passo crítico, mas você também precisa manter uma presença na plataforma e interagir com seu público.

Abaixo estão algumas ferramentas gratuitas para ajudar no marketing de mídia social :

1 3 O Buffer é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que ajuda pequenas empresas a agendar postagens sociais em várias plataformas de redes sociais. A versão gratuita permite agendar até 10 postagens para cada rede social. Também existem recursos e análises premium.

1 4 O Hootsuite é outra ferramenta de gerenciamento de postagem de mídia social que fornece às pequenas empresas uma opção gratuita limitada para agendar postagens e rastrear o envolvimento nas mídias sociais. Existem opções de atualização para empresas que precisam de mais versatilidade e percepção.

1 5 O TweetDeck é uma poderosa ferramenta de marketing gratuita para gerenciar perfis de negócios no Twitter. Você pode personalizar sua experiência no Twitter e gerenciar suas listas e tweets com eficiência na plataforma.

16.  If-that-then-this (IFTTT) é uma plataforma gratuita que permite aos usuários conectar seus vários aplicativos da web e criar ações baseadas em lógica. É uma ferramenta útil para o marketing de mídia social, porque você pode definir ações e alertas automatizados nos e para seus perfis sociais.

1 7 O Socialoomph é uma ferramenta gratuita de produtividade de mídia social para pequenas empresas planejar postagem social, acompanhar tendências e avaliar o envolvimento em suas contas sociais.

18.  Followerwonk é um banco de dados para encontrar, rastrear, comparar e analisar usuários do Twitter. Existe uma versão gratuita limitada com atualizações premium.

19. O  SumAll é um novo software de mídia social que fornece ferramentas de automação para mídias sociais com dados de análise e engajamento.

20. O  Google Alerts é uma ferramenta gratuita que envia notificações por e-mail a pequenas empresas quando o conteúdo sobre sua marca ou tópicos específicos é publicado na Internet.

21. O  Friends + Me é um software gratuito de gerenciamento de publicações sociais que funciona com sites sociais populares como Facebook, LinkedIn e Twitter.

22. ManageFlitter é uma ferramenta de gerenciamento de seguidores com uma opção gratuita limitada que permite analisar e deixar de seguir facilmente usuários inativos ou spam no Twitter.

23. O  Social Pilot é uma ferramenta de agendamento e análise social que é fácil de navegar. Existe um plano gratuito e várias opções premium.

MARKETING DE CONTEÚDO

O marketing de conteúdo é a disciplina de marketing digital que usa o conteúdo para atrair, converter e reter clientes. A melhor abordagem para o marketing de conteúdo é integrar estratégias de conteúdo no local e externo à sua iniciativa digital total.

Abaixo estão algumas ferramentas gratuitas para ajudar pequenas empresas com marketing de conteúdo:

25. O  WordPress é a melhor ferramenta de marketing de conteúdo gratuito, porque é o sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) mais poderoso do mundo. Mais de 10 milhões de sites são criados usando o WordPress.

26. O Blog Topic Generator  da HubSpot  é  uma ferramenta gratuita de geração de ideias que ajuda as pequenas empresas a criar novos tópicos de artigos de blog, que são parte integrante do marketing de conteúdo.

27.  Canva é um software de edição de gráficos gratuito. Pequenas empresas podem usar o Canva para criar imagens sociais impressionantes, ilustrações em destaque para artigos e outros ativos de marketing digital.

28.  O Analisador de Título da CoSchedule é uma ferramenta gratuita que avalia e classifica seus títulos para aumentar o clique e a eficácia dos títulos do seu conteúdo.

29.  Stencil é uma ferramenta gratuita de edição de imagens para mídias sociais. Possui mais de 1.500.000 imagens isentas de royalties que as pequenas empresas podem usar para aumentar seu engajamento social pós.

30.  Grammarly é uma ferramenta de qualidade de conteúdo que ajuda pequenas empresas a editar conteúdo para melhorar a gramática e a fluidez. Possui recursos gratuitos e premium.

31.  Feedly é uma poderosa ferramenta de marketing de conteúdo que ajuda a organizar e gerenciar conteúdo de toda a Web com base em suas categorias personalizadas.

32. O  YouTube é uma plataforma gratuita de gerenciamento de conteúdo de vídeo. É o segundo maior mecanismo de pesquisa do mundo, então as pequenas empresas devem encontrar maneiras de integrar o vídeo à sua estratégia de marketing de conteúdo.

33. O  Quora é uma plataforma de perguntas e respostas gratuita que pode ajudar pequenas empresas a encontrar tópicos sobre os quais escrever.

34.  O Hemmingway App é uma ferramenta de direitos autorais gratuita para ajudá-lo a melhorar a coerência e a qualidade do seu conteúdo.

MARKETING DE EMAIL

O email marketing é uma das melhores estratégias de comunicação para pequenas empresas. Desde a criação de leads até o gerenciamento de relacionamento com o cliente, o marketing por email pode ajudar sua pequena empresa a atrair mais envolvimento de suas listas de email.

Abaixo estão algumas ferramentas gratuitas para pequenas empresas melhorarem suas iniciativas de marketing por email:

35. O  MailChimp é sem dúvida o serviço de gerenciamento de email mais popular disponível. Você pode adicionar listas de e-mails, criar e-mails de marketing e acompanhar a atividade em suas várias campanhas. Possui uma versão gratuita robusta com atualizações conforme necessário.

36.  Sumo é um software que fornece ferramentas gratuitas para melhorar a otimização do tráfego do seu site. Um de seus recursos gratuitos é uma ferramenta de criação de listas de e-mail que ajuda pequenas empresas a coletar e-mails dos visitantes do site.

37. O  VerticalResponse é outro software de gerenciamento de email marketing que usa um modelo de negócios freemium. Envie até 4.000 e-mails para 300 contatos todos os meses gratuitamente.

38.  Gorgias Templates é uma extensão do Google Chrome que permite aos usuários criar modelos personalizados para o Gmail.

39. O  LinkedIn Sales Navigator Lite , anteriormente Rapportive, é uma extensão gratuita do Google Chrome que ajuda a encontrar endereços de e-mail e detalhes sobre contatos via Gmail.

40.  MailJet é uma ferramenta gratuita de gerenciamento de marketing por email, sem limites de contato no plano gratuito. É uma interface simples para pequenas empresas começarem com o marketing por email.

MOTOR DE OTIMIZAÇÃO DE BUSCA

Search Engine Optimization (SEO) é a disciplina de marketing digital que envolve táticas no local e fora do local para aumentar os rankings de pesquisa orgânica de um site. Do edifício da ligação à arquitetura de URL, existem centenas de fatores que afetam as classificações de busca de uma pequena empresa.

Abaixo estão algumas ferramentas gratuitas para pequenas empresas melhorarem seu SEO:

41. O  plugin Yoast SEO  é gratuito e pode ser instalado em sites WordPress para analisar e melhorar os rankings de busca orgânica.

4 2. O Google Analytics é uma ferramenta gratuita de rastreamento de dados de pesquisa para pequenas empresas monitorar e avaliar suas várias iniciativas de SEO. Avalie o envolvimento no local, fontes de referência e visitantes únicos, entre outros pontos de dados sobre este recurso poderoso.

43. O  Google Webmasters é um recurso para administradores da Web para ajudar a gerenciar e melhorar a presença de um site na plataforma do Google. É sem dúvida o recurso mais importante, pois indica erros e ajuda os SEOs a melhorar a eficiência técnica de um site.

44. Bing Webmaster Tools é um recurso livre que ajuda pequenas empresas a otimizar seu site para melhorar a classificação em páginas de resultados do Bing, que representam mais de 20 por cento de todas as buscas online.

4 5 O Google Trends é um recurso gratuito que mostra informações sobre as principais tendências de pesquisa no Google, o que pode ajudar pequenas empresas a criar conteúdo otimizado para mais consultas de pesquisa.

46. ​​O  SEMRush possui uma versão gratuita muito limitada, mas é uma das ferramentas mais populares para rastrear e avaliar as classificações orgânicas de um site. Embora as versões premium sejam robustas, os recursos gratuitos ainda podem ajudar pequenas empresas a melhorar seu SEO.

4 7 A Ferramenta SEO Spider da Screaming Frog não é para SEOs iniciantes. Esse rastreador gratuito no local ajuda os SEOs técnicos a melhorar a otimização das páginas de seus sites.

48. O  Google Keyword Planner é um recurso gratuito para usuários que criam uma conta do Google AdWords com o Google. Este recurso mostra tendências de palavras-chave, o que é uma etapa importante ao realizar pesquisas de palavras-chave para SEO.

49.  O Teste de velocidade do site Pingdom é uma ferramenta gratuita para ajudá-lo a verificar o tempo de carregamento do seu site – um fator importante para a classificação orgânica de um site – em vários locais do mundo.

50.  HARO, Help a Reporter Out , é um recurso criado para jornalistas, mas uma ferramenta extremamente valiosa de criação de links para pequenas empresas. Você pode se inscrever gratuitamente como um recurso e potencialmente receber menções em sites respeitáveis ​​como Mashable , Reuters , Fox News e The New York Times .

5 1 O BuzzStream criou uma ferramenta gratuita para ajudar pequenas empresas a criar uma lista de metas de alcance baseadas no blogroll de outro site.

52. O Google Search Console, atualmente em BETA, é uma ferramenta gratuita no conjunto de recursos do Google Webmaster, que fornece informações mais detalhadas sobre a pesquisa orgânica em um site.

53. O  Link Explorer da Moz é um analisador de links e uma ferramenta de pesquisa competitiva que possui uma versão gratuita para usuários da Moz.

54.  Keyword Tool é uma ferramenta gratuita de SEO para ajudar pequenas empresas a criar suas listas de palavras-chave.

55. O  MozBar é uma barra de ferramentas gratuita de SEO com mais de 420.000 instalações. Com o MozBar, você pode avaliar rapidamente as métricas de SEO de qualquer site.

As pequenas empresas precisam de toda a ajuda possível para competir com os orçamentos de marketing sem fundo de muitas grandes empresas. Usando as 55 ferramentas gratuitas de marketing digital acima, sua pequena empresa pode começar a melhorar sua participação de mercado.

Read More

11 Maio 15 tendências de marketing digital que você não deve ignorar

Como o marketing digital evoluirá nos próximos anos? Quais são as tendências do marketing digital em 2020?

Você provavelmente está se perguntando essas duas perguntas. E isso é compreensível …

O marketing digital é uma indústria em constante evolução.

A cada mês, novas mudanças são exibidas, seja no mundo das redes sociais, nas pesquisas (Google) ou no marketing de conteúdo.

Novas tecnologias estão entrando em nossas vidas, como inteligência artificial.

Os algoritmos são mais eficientes e inteligentes.

Todos esses avanços tornam o marketing digital cada vez mais preciso, eficaz … e difícil de entender .

A chave para domesticar o marketing na era digital é ficar a par das novas tendências para entender como você vai orientar sua estratégia hoje e nos próximos anos.

De fato, o que funcionou para você antes pode não funcionar mais, porque, novamente, o marketing digital é uma indústria em constante evolução.

Depois de fazer algumas horas de pesquisa para ajudá-lo a se manter atualizado sobre os eventos atuais, reunimos um artigo para você, abordando 15 tendências em marketing digital que você não deve ignorar em 2020 (e depois).

Você descobrirá as tendências de:

  • Mídia social
  • Marketing de influência
  • Publicidade social
  • SEO
  • Outros (IA, chatbots, conteúdo criativo etc.)

Vamos começar falando sobre mídias sociais. Isso é certamente o que mais lhe interessa.

TENDÊNCIAS DE MARKETING DIGITAL: MÍDIAS SOCIAIS

1) MICROCONTAIN ASSUME OUTRAS FORMAS 

Nas redes sociais, o micro-conteúdo assumiu várias formas nos últimos anos.

Vídeos muito curtos (geralmente extraídos de um vídeo mais longo).

Infografia.

Citações.

Nos últimos meses, eu vi outra forma de microconteúdo florescer no Instagram e LinkedIn, parecendo um carrossel.

Aqui está um exemplo no Instagram:

E no LinkedIn:

Muitos influenciadores e especialistas o utilizam para educar seu público – alvo por meio de uma série de slides que levam literalmente menos de 30 segundos para serem lidos.

E você sabe o que?

Funciona extremamente bem.

Esses conteúdos colhem um compromisso louco: comentários e compartilhamentos. O mais procurado engajamento nas redes sociais.

Além disso, eles são mais fáceis de usar no celular do que no computador. Hoje, existem mais de 3,6 bilhões de usuários de redes sociais no celular (ou 47% da população mundial).

Você entende a importância de ter conteúdo otimizado para celular .

Obviamente, esse não é o conteúdo que você publicará se vender roupas.

MAS, se seu público-alvo faz muita pesquisa antes de tomar uma decisão de compra, é um sinal de que os carrosséis educacionais são um tipo de conteúdo que você pode incorporar à sua estratégia de conteúdo de mídia social.

Não há necessidade de publicá-los todos os dias.

Uma vez por semana é mais que suficiente.

Você também precisará de um modelo para reutilizar várias vezes para seus carrosséis.

Para isso, aconselho o uso de ferramentas gratuitas (ou pagas) como o Canva , PowerPoint ou Keynote.

2) O VENDEDOR SOCIAL CONTINUARÁ A EXPANDIR 

O que é comercial social?

Comércio social é o uso de redes sociais como Facebook, Instagram ou Pinterest como um meio (ou ferramenta) para promover e vender produtos e serviços.

Concretamente, essas são as publicações que contêm um produto marcado. Eles existem no Facebook, Pinterest e Instagram.

O Instagram Shopping permite, por exemplo, marcar um ou mais produtos na mesma imagem, vídeo ou história.

Os usuários gostam desses tipos de postagens?

Este estudo do eMarketer mostra que os usuários de redes sociais estão cada vez mais inclinados a interagir com publicações que contêm um produto marcado.

E não está prestes a parar se acreditarmos nesses números.

A razão para a popularidade e a ascensão do comércio social é a experiência de compra sem atritos.

É cada vez mais fácil fazer uma compra a partir do momento em que você se apaixonou por um produto encontrado em uma publicação social.

Por enquanto, as redes sociais atuam como intermediárias antes da compra, ou seja, você identifica um produto de que gosta, clica na etiqueta, o produto aparece e clica para saber mais.

Você é redirecionado para o site do comerciante para adicionar o produto à sua cesta, iniciar o pagamento e depois comprar.

A experiência é tão simples e sem atritos que estou convencido de que os usuários menos confortáveis ​​com a tecnologia digital nem percebem que estão sendo redirecionados para um site comercial depois de clicar no botão “Visualizar no site”. web “.

Essa experiência de compra pode ser (ainda) mais agradável para os seus dedinhos com a chegada do Instagram Checkout .

Apenas lendo o nome do recurso, você entende que o Instagram atuará como um intermediário de pagamento. Concretamente, você não sairá da plataforma para fazer uma compra e podemos imaginar que o Instagram cobrará uma comissão pelas vendas geradas.

A funcionalidade foi testada desde março de 2019 nos EUA com 22 marcas internacionais. Ninguém sabe quando o Checkout estará disponível para todas as empresas, mas pode-se imaginar que estará disponível até 2020 ou 2021.

Para finalizar esta parte, saiba também que os influenciadores podem colaborar com as marcas (desde 2019) e marcar os produtos de uma marca na qual são parceiros.

E dizer que isso é apenas o começo.

O Instagram, mais do que o Facebook, está se tornando um mercado gigante. Para saber mais sobre o assunto, convido você a ler este artigo completo no JDN .

3) PINTEREST E LINKEDIN (RE) CONQUISTAM OS CORAÇÕES DOS PROFISSIONAIS DE MARKETING

Este ano, vejo o LinkedIn e o Pinterest (re) conquistando os corações dos profissionais de marketing.

LINKEDIN

O LinkedIn é “apenas” 660 milhões de membros registrados  e cerca de 300 milhões de usuários ativos em todo o mundo. Não é nada se compararmos esse número com o Facebook ou o Instagram.

Em 2019, muitos profissionais de marketing (finalmente) entenderam o potencial do LinkedIn para seus negócios.

Agora, profissionais (especialistas, consultores, gerentes, empresários) estão construindo sua marca pessoal no LinkedIn com infográficos, vídeos, micro-conteúdo etc.

O melhor exemplo que tenho em mente é o de Justine Hutteau.

Não sei quantos franceses descobriram essa personalidade (e sua empresa Respire ) quando viram um de seus vídeos no LinkedIn.

Justine, como muitas outras pessoas, aproveitou o LinkedIn em 2019 para falar sobre ela e sua empresa (B2C ou B2B, não importa!).

Como Gary Vaynerchuk  (hoje muito ativo no LinkedIn), o LinkedIn só se tornou uma plataforma de criação de conteúdo depois que foi comprado pela Microsoft em 2016.

Em 2019, o LinkedIn confirmou todas as expectativas que os profissionais de marketing tinham nele!

Em 2020, espero ver mais usuários e empresas produzindo conteúdo no LinkedIn, o que reduzirá automaticamente o alcance orgânico das publicações.

Uma última coisa em comparação com o LinkedIn.

Não consigo deixar de vê-lo como uma versão profissional do Facebook com praticamente os mesmos recursos: vídeos nativos , vídeos ao vivo (apenas um punhado de influenciadores têm direito a ele), reações e histórias (acessíveis apenas a estudantes de universidades dos EUA).

Em suma, nos últimos dois anos, o LinkedIn passou por uma metamorfose e não se pode dizer que alguns dos recursos que chegaram à plataforma não se assemelham aos oferecidos pelo Facebook.

Estamos todos esperando para ver o resto 🙂

Se você deseja conselhos criativos para impulsionar sua marca pessoal no LinkedIn em 2020, leia o ponto 1 deste artigo no meu blog .

Eu mesmo aprimorei minha marca pessoal no LinkedIn, postando conteúdo. Eu fui de 3000 assinantes para quase 10.000 no espaço de um ano!

PINTEREST

Em relação ao Pinterest, imagino que os profissionais de marketing também estarão mais interessados ​​em 2020 porque o Pinterest é uma rede social específica.

O Pinterest se comporta muito mais como um mecanismo de pesquisa do que outras plataformas sociais como Facebook, Instagram ou LinkedIn.

O grande problema com o Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn é que o investimento no tempo que você autoriza produz apenas resultados de CURTO PRAZO.

(Foi também por isso que reduzi meus esforços de publicação em mídia social para focar nos meus negócios.)

A vida útil do conteúdo nessas plataformas é muito curta.

Um ou dois dias no Facebook e Instagram. Às vezes por semana no LinkedIn.

No Pinterest, os pinos podem continuar gerando tráfego por anos.

É esse retorno de investimento a longo prazo que, na minha opinião, atrairá profissionais de marketing e varejistas eletrônicos que estão procurando uma maneira melhor de investir seu (s) tempo (s) / recursos em redes sociais.

4) CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO (UGC)

90% dos consumidores confiam nas recomendações de seus pares contra apenas 33% que confiam na publicidade tradicional.

Em outras palavras,  seu público prefere ouvir seus clientes e não a si mesmo.

O que isso significa?

Isso significa que seus clientes podem (também) ajudá-lo a falar sobre seus produtos / serviços.

É uma forma de boca em boca online. 

Esse tipo de conteúdo é muito comum no Instagram.

Pense, por exemplo, na Starbucks, que republica regularmente as fotos do Instagram de seus usuários.

histórias do instagram starbucks

É bastante comum e cada vez mais via Instagram Stories .

Mas isso não é tudo …

Em 2019, vi várias empresas destacar seus clientes em seus anúncios.

Uma startup da FoodTech, a So Shape, tem uma conta no Instagram que contém apenas histórias de sucesso de seus clientes. Nessa conta, a startup So Shape praticamente republicou apenas o conteúdo gerado por seus clientes.

Não há dúvida de que as marcas continuarão usando o UGC em 2020 (e depois)!

Para saber mais sobre o UGC, convido você a ler o ponto 10 deste artigo, onde explico como republicar esse tipo de conteúdo na sua conta do Instagram sem violar as regras de uso de dados.

5) TELEVISÃO DE MÍDIA SOCIAL

Em 2018, o Facebook lançou o aplicativo IGTV , uma plataforma dedicada ao vídeo para usuários do Instagram.

A característica especial deste aplicativo é que você só pode publicar vídeos no formato vertical.

O objetivo do curso é incentivar a criação de vídeos de formato longo em uma plataforma inteiramente dedicada ao vídeo.

Qualquer usuário do Instagram pode criar seu próprio canal no IGTV (além disso, todos os seus inscritos são automaticamente inscritos no seu canal).

O Facebook também lançou o “Watch” , que também é uma plataforma de vídeo, hospedada no Facebook desta vez em todo o mundo.

O relógio já existia nos EUA desde agosto de 2017.

Em poucas palavras, o Facebook Watch é:

  • Um lugar para descobrir novos vídeos (por pesquisa ou sugestões)
  • Assista aos vídeos das Páginas e personalidades que você segue
  • Um lugar para encontrar seus vídeos gravados
  • Vídeos dos quais você pode participar (Assistir a festas)

Alguns “criadores” também podem criar um programa no Watch (seja uma série na web, reality show, reportagem etc.), com uma página no Facebook inteiramente dedicada ao programa.

O Facebook Watch parece um concorrente do YouTube.

Como você pode ver nesta captura de tela, você pode ver as páginas nas quais assino e que publicaram vídeos.

Há também uma barra de pesquisa para pesquisar um vídeo.

Mesmo que o Watch ainda não pareça muito adotado por nós (apesar dos 400 milhões de usuários ativos mensais ), o  Facebook parece muito sério sobre essa plataforma  e a expressou de várias maneiras:

“Queremos fornecer aos criadores de conteúdo as ferramentas necessárias para desenvolver um negócio no Facebook”

“Queremos dar a possibilidade a qualquer criador / mídia de criar seu próprio programa no futuro”

Quanto à IGTV, a plataforma não conquistou o coração dos usuários (e criadores) … até que o Instagram decidiu voltar atrás em 2019 e permitir a publicação de vídeos em formato de apresentação de slides (como no YouTube )

O Instagram também permite que os criadores promovam uma extração de seu vídeo IGTV diretamente de uma publicação, o que facilitou a conexão do IGTV ao Instagram.

O Instagram ainda não comunica muito sobre o número de usuários do IGTV, o tempo médio gasto no aplicativo, mas se eu acredito no que li , mais e mais marcas estão postando vídeos no IGTV.

O que parece certo é que essas plataformas devem se tornar uma segunda televisão para nós , especialmente para os jovens da geração Z (nascidos depois de 1995).

6) PODCASTS

Quero compartilhar com você uma última (grande) tendência nas mídias sociais: os podcasts.

Este formato não é de todo novo, apareceu nos anos 2000 .

Perdeu a popularidade e aumentou rapidamente nos últimos anos, especialmente nos EUA.

Em 2020, profissionais de marketing e empresas seguirão a tendência e lançarão um podcast.

Eu tenho estatísticas que provam isso.

Em 2019, já havia 700.000 podcasts (contra 550.000 em 2018) e mais de 29 milhões de episódios.

Se compararmos podcasts com blogs, a diferença é péssima. Existem mais de 500 milhões de blogs em todo o mundo!

O que explica o crescimento dos podcasts nos últimos anos?

Os podcasts se encaixam perfeitamente em um estilo de vida ativo porque podem ser consumidos de forma passiva ou indireta.

Em outras palavras, você pode ouvir ativamente um podcast enquanto faz outra coisa (por exemplo, culinária, esportes, transporte etc.).

Essa simples observação significa que os podcasts estão aumentando em popularidade, já há alguns anos nos EUA, onde se tornou normal ouvir seu podcast enquanto trabalhava (os tempos de transporte costumam ser mais longos) e conosco agora na Europa.

Um estudo realizado pela  Edinson Research  em março de 2019 mostrou que os americanos passam em média  17 horas por semana  ouvindo podcasts!

O mesmo estudo revela que mais de um em cada dois americanos já ouviu um podcast e que 32% deles ouviram um podcast no mês passado.

E os franceses?

De acordo com um estudo da  Opinion Way para a Audible , 39% dos franceses já ouviram um podcast (esse número data de 2017, provavelmente mudou desde então).

Portanto, esta é uma oportunidade a não perder.

Além disso, os podcasts são muito menos competitivos  que os blogs ou vídeos.

Em teoria, você deve tornar seu lugar muito mais fácil com podcasts do que artigos em vídeo ou blog, especialmente porque você pode rapidamente obter tração no seu podcast graças a entrevistas e compartilhamento de entrevistados.

TENDÊNCIAS DE MARKETING DIGITAL: MARKETING DE INFLUÊNCIA

7) OS MICRO-INFLUENCIADORES SERÃO MAIS PROCURADOS

De acordo com o InfluencerDB, as taxas de engajamento dos influenciadores estão em declínio e chegaram a um nível historicamente baixo (quase 1,9% para posts patrocinados no primeiro trimestre de 2019) .

O motivo?

Existem muitas postagens patrocinadas no Instagram.

A solução?

Colabore com mais influenciadores (quantidade), mas com uma maior taxa de engajamento. Em outras palavras, as marcas terão que se voltar para os micro-influenciadores.

De qualquer forma, os influenciadores já estão muito ocupados e solicitados por dezenas de marcas. Se solicitados, eles necessariamente custam mais (lei da oferta e demanda).

Além disso, eles têm mais habilidade em negociação ou são apoiados por agências.

Os micro-influenciadores, por outro lado, têm pequenas comunidades-alvo.

Qual a altura, você vai me dizer?

Isso depende

Você poderia dizer que é considerado um “micro-influenciador” se tiver uma comunidade entre 1.000 e 100.000 pessoas.

Esta é a seção que aparece com mais frequência.

Tudo depende da indústria.

Por exemplo, existem centenas de blogueiros de moda no Instagram com dezenas de milhares de assinantes. Eles são considerados micro-influenciadores.

Por outro lado, no marketing digital, existem poucos influenciadores que têm mais de 50.000 assinantes. E se houver, obviamente não o consideraremos como um micro-influenciador.

Qual é a grande diferença com os “grandes” influenciadores? 

Existem muitos.

Os micro-influenciadores têm comunidades mais engajadas , ou seja, que eles colhem uma taxa de interação mais alta para cada postagem.

Normalmente, os micro-influenciadores têm taxas de interação por postagem que podem chegar a 20%! (Sim, você leu certo.)

Essa taxa de interação é impensável para um influenciador.

Segundo o InfluencerDB , a taxa de envolvimento dos influenciadores do Instagram com pelo menos 10.000 seguidores permanece estável em cerca de 3,6%.

Por outro lado, influenciadores com 5.000 a 10.000 assinantes têm uma taxa de engajamento de 6,3% e aqueles que têm entre 1.000 e 5.000 assinantes têm uma taxa de engajamento ainda mais alta em 8,8% !

Como os micro-influenciadores têm uma comunidade menor e são menos procurados pelas marcas, eles custam menos !

A cereja no topo do bolo é que eles estão mais próximos de seus assinantes, o que significa que quando eles promovem um produto, eles têm mais probabilidade de acreditar.

Ao contrário de celebridades com milhões de seguidores tentando vender um produto. Todos sabemos que nada disso é verdade!

De acordo com a agência HelloSociety  , as campanhas que usam microinfluenciadores têm uma taxa de engajamento  60% maior e levam os seguidores 6,7 vezes mais em relação ao  comportamento de compra do  que os grandes prescritores, criando  estratégias anunciantes  muito mais rentáveis. ” 

Hoje, as marcas, portanto, não hesitam mais em atrair micro-influenciadores.

Veja este post que reuniu 311 reações e 42 comentários:

Quantas pessoas você acha que seguem esta conta?

2000? 5000? 10.000?

Tente adivinhar …

2500 pessoas seguem essa conta, o que nos dá uma taxa de interação de 15% (353 dividido por 2300) na publicação! E ainda assim é uma promoção 😉

Você entende por que é interessante desenvolver relacionamentos com micro-influenciadores.

Talvez como eu, você não conhecesse a marca Rosefield, a que foi destacada no post que eu mostrei.

Mas você conhece Daniel Wellington?

Provavelmente!

Esta marca também atrai micro-influenciadores.

Essa conta possui apenas 2250 assinantes e a taxa de interação também é muito alta.

Em 2020, podemos esperar que os micro-influenciadores sejam mais demandados pelas marcas.

8) OS INFLUENCIADORES POSTARÃO MAIS OU MENOS?

Ao fazer meu relógio digital, deparei-me com um artigo interessante, com a seguinte pergunta:

“Supondo que o Instagram acabe escondendo curtidas em 2020, os influenciadores começarão a publicar mais?” “

O fim das curtidas no Instagram está chegando. O teste foi lançado na França desde o final de 2019.

Mais tarde e Fohr mostraram em um novo estudo sobre marketing de influência que influenciadores postam menos em seus feeds .

Eles publicaram uma média de 3,3 vezes por semana em 2016. Eles já publicaram apenas 2,7 vezes em 2019.

Hoje, os usuários do Instagram tendem a publicar apenas o “melhor” conteúdo no feed de notícias, a fim de manter uma alta taxa de engajamento em todas as suas postagens.

De acordo com o mesmo estudo, Later e Fohr estimam que os influenciadores publicarão “apenas” duas vezes por semana , em média, em seus feeds.

Mas, ao remover curtidas, o Instagram supõe que os usuários sejam mais criativos e publicam o que desejam, sem se preocupar com o número de curtidas que recebem em uma postagem.

Nesse caso, pode-se supor que ocultar gostos solicitará que os usuários do Instagram (incluindo influenciadores) publiquem mais.

Enfim, esses são apenas pensamentos que acho interessantes para compartilhar com você.

O Instagram ainda precisa lançar o final do contador de curtidas no Instagram em todo o mundo em 2020.

E isso parece provável se confiarmos nas últimas notícias.

Já podemos concluir, seguindo o relatório de marketing de influência publicado por Later e Fohr, que os influenciadores que publicam pelo menos três vezes por semana terão uma vantagem sobre seus concorrentes.

TENDÊNCIAS DE MARKETING DIGITAL: PUBLICIDADE SOCIAL

9) A AUTOMAÇÃO DE ANÚNCIOS ESTÁ PROGREDINDO

Se você é um leitor regular do meu blog, sabe que falo muito sobre publicidade no Facebook e que, recentemente, levantei o assunto da automação de anúncios no Facebook e Instagram.

Nos últimos 2 anos, o Facebook simplificou bastante e melhorou sua plataforma, a ponto de as melhores práticas atuais em termos de campanhas de conversão serem a automação do maior número possível de elementos:

  • A otimização do orçamento da campanha que será obrigatória a partir de fevereiro 2020 (últimas notícias). O Facebook distribuirá automaticamente o orçamento da sua campanha, em tempo real , entre os seus conjuntos de anúncios (mais informações no ponto 1 deste artigo ).
  • O investimento automática . Com seus 18 canais de publicidade, o Facebook está incentivando cada vez mais os anunciantes a manter a opção “canais automáticos” para que seu algoritmo escolha para você onde transmitir seus anúncios.
  • Os anúncios dinâmicos  : Facebook mostra automaticamente os produtos em seu catálogo para as pessoas que são alvo, eles já visitaram o seu site ou não.
  • O conteúdo criativo dinâmico . Esta opção permite testar facilmente várias variações de uma imagem / vídeo, título, gancho, descrição do link e frase de chamariz (até 10 imagens / vídeos e 5 para os outros elementos). O Facebook cria anúncios para você a partir dos recursos que você fornece.

Todas essas 5 táticas de publicidade baseadas em automação são chamadas de ” POWER5 “.

O Facebook acredita firmemente que seu algoritmo é mais inteligente que os humanos para atingir seu cliente ideal.

Como resultado, o Facebook incentiva os anunciantes a gastar menos tempo criando e otimizando suas campanhas, mas mais tempo pensando em sua estratégia e conteúdo criativo.

Essa obsessão com o Facebook para automatizar o gerenciamento de sua publicidade não está prestes a parar.

Apenas algumas semanas atrás, o Facebook lançou um novo recurso que permite adicionar até 5 opções diferentes para o texto, título e descrição do seu anúncio.

Você adivinhou, o Facebook mostrará diferentes combinações de seus textos para os usuários, dependendo do que eles provavelmente responderão com os dados de seu algoritmo.

Lembre-se de que a automação dos anúncios no Facebook é real e continuará a facilitar sua vida. É até possível que um dia o Facebook ofereça o gerenciamento automático de seus anúncios …

Este dia pode chegar, mas continuo convencido de que os gerentes de campanhas digitais ainda terão trabalho em 10 anos. Em qualquer caso, espero 🙂

10) O CUSTO DA PUBLICIDADE SOCIAL PODE AUMENTAR

No Facebook e Instagram combinados, já existem mais de 7 milhões de anunciantes (os números datam do primeiro trimestre de 2019). Isso é muito comparado aos 4 milhões de anunciantes em 2016.

O que isso tem a ver com o custo da publicidade?

É (quase) simples.

Joseph Donyo (Neomedia) compartilha neste artigo uma versão simplificada do modelo de negócios do Facebook.

Este diagrama mostra que a rotatividade do Facebook depende de quatro fatores:

  • Número de usuários ativos: o número de pessoas que usam o Facebook todos os meses.
  • Tempo gasto (tempo gasto): o tempo médio que cada usuário gasta no Facebook
  • publicidade densidade (densidade Ad): o número médio de anúncios vistos por cada usuário no Facebook.
  • Anúncios Preço (Ad Price): o preço médio pago pelos anunciantes para transmitir um anúncio no Facebook

O crescimento no número de usuários no Facebook está diminuindo e o tempo médio gasto no Facebook está diminuindo (mas isso é um pouco compensado por um aumento no tempo médio gasto no Instagram).

Portanto, há menos oferta .

Além disso, o inventário disponível em determinados investimentos (feed de notícias do Facebook) é limitado e “já foi vendido”. O Facebook está ficando sem espaço para exibir anúncios … já existem em todo lugar.

E como eu disse, o número de anunciantes está aumentando.

Portanto, há mais demanda por um inventário limitado e um número de usuários que não aumenta tão rapidamente.

Para aumentar sua receita, o único fator de crescimento real para o Facebook é o aumento no preço dos anúncios.

E se você tiver problemas para se convencer, observe nesta tabela a renda média por usuário nos EUA e compare com a renda média por usuário na Europa.

É 3 vezes maior e só pode aumentar na Europa!

Se você quiser saber como funciona a publicidade no Facebook ou Instagram, basta baixar o guia de publicidade do  Facebook ou o guia de publicidade do Instagram que eu editei e atualizei 😉

TENDÊNCIAS DE MARKETING DIGITAL: SEO

11) OS RESULTADOS DA PESQUISA ESTÃO EVOLUINDO … E SEU TRÁFEGO ORGÂNICO PODE DIMINUIR

Hoje, mais do que nunca, você deseja respostas imediatamente.

Você não deseja mais fazer uma pesquisa no Google, explorar 3 sites e ler 8 artigos antes de encontrar sua resposta.

Pode ter sido revolucionário há 10 anos.

Não é mais.

O Google deseja fornecer as respostas para suas perguntas imediatamente, para que você volte sempre ao site para pesquisa.

O Google se torna um mecanismo de resposta e menos um mecanismo de pesquisa. Essa é a tendência que surge.

Como o Blog do moderador explica muito bem neste artigo , “o Google, por meio do gráfico de conhecimento, trechos em destaque e outros dados estruturados, está se tornando cada vez mais um mecanismo de resposta. O objetivo do Google não é direcionar o tráfego para os sites mais relevantes; seu objetivo é servir diretamente a resposta ao usuário da Internet.

Como resultado, os resultados da pesquisa (SERP) fazem você clicar menos nos links de pesquisa!

Há cada vez mais ” trechos em destaque ” que oferecem uma resposta imediata.

O recurso “outras perguntas”, introduzido em 2018, está ganhando importância.

Todos esses anúncios e recursos reduzem os resultados orgânicos. Neil Patel também comparou os resultados da pesquisa para uma determinada palavra-chave entre 2015 e 2019.

A diferença é óbvia. O primeiro resultado da pesquisa (orgânico) é sempre menor na página.

Se tudo o que eu acabei de dizer ainda não falar com você, entenda que será inevitavelmente MAIS difícil obter tráfego orgânico do Google, PORQUE o Google procura fornecer respostas diretas às suas perguntas, em especial graças aos snippets em destaque e outros recursos de pesquisa.

Um estudo realizado por Rand Fishkin (SparkToro) usando dados coletados pelo Jumpshot comprova: clicamos cada vez menos nos resultados de pesquisa do Google.

Mais de um bilhão de solicitações no Google EUA foram analisadas e 50,33% delas não receberam nenhum clique (este estudo data de junho de 2019), o que significa que você receberá uma resposta diretamente na página Resultados de pesquisa do Google (SERP) sem que você precise clicar em um link e visitar um site.

 

Por exemplo, para a pergunta “quanta massa por pessoa” , o Google fornece uma resposta “aceitável”, graças aos snippets em destaque e a outras perguntas.

Se estou tentando descobrir onde fica Bruxelas, o Google me serve a resposta em uma bandeja de prata mostrando-me Bruxelas no mapa…

Em resumo, para se adaptar ao declínio no tráfego orgânico, você terá que adotar uma abordagem multicanal (detalhada no ponto 15 deste artigo) e procurar se posicionar em palavras-chave de cauda longa .

12) MAIS IMPORTÂNCIA À OTIMIZAÇÃO PARA SEO POR VOZ

Hoje, tenho certeza de que você tem um comando perfeito de pesquisa escrita no Google.

Por exemplo, se você quiser saber mais sobre as tendências de marketing digital, faça uma pesquisa como esta:

“Tendências de marketing digital”

Isso está mudando com a pesquisa por voz para celular.

Em 2020, a ComScore estima que 50% das pesquisas serão por voz .

Além disso, se você quiser fazer o teste, use o aplicativo Google no seu smartphone e faça uma pesquisa por voz …

Como você pode ver nesta captura de tela, eu não disse “tendências de marketing digital”.

Em vez disso, eu disse em voz alta o que tinha em mente: “Quais são as tendências do marketing digital? “

Neste exemplo, fiz a pesquisa usando o microfone do meu telefone no Google. Eu poderia muito bem ter feito um com software de reconhecimento de voz ou um assistente de voz como o Google Home e o Alexa.

Meu assistente de voz teria me dado a resposta para minha pergunta, sem que eu tivesse que visitar o site em questão.

Não pense que os assistentes de voz são aparelhos do futuro …

De acordo com um estudo recente da Microsoft ,  72% dos usuários da Internet usam a pesquisa por voz usando assistentes de voz em suas vidas cotidianas.

O SEO vocal, portanto, tem um futuro! Está presente em algumas regiões do mundo, como nos EUA.

O que você precisa entender é que essa pesquisa realizada por voz não é exatamente a mesma digitada no teclado .

Em vez de escrever várias palavras-chave sem vinculá-las a determinantes ou preposições, as pesquisas realizadas por voz são mais longas e comparáveis ​​a frases inteiras (perguntas ou afirmações).

Por exemplo, em vez de escrever “padaria 13º arrondissement” com o teclado no Google, você perguntará ao Google “onde encontrar uma padaria no 13º arrondissement? “ .

Como você pode imaginar, a pesquisa por voz afeta a referência ao seu conteúdo, pois precisará ser otimizada para mostrar ao algoritmo que eles têm a resposta para pesquisas por voz.

Entre essas otimizações, os profissionais de SEO aconselham a trabalhar com palavras-chave de cauda longa , incluindo advérbios interrogativos (quem, como, onde, por que etc.), mas também a fornecer respostas simples e curtas .

Idealmente, o Google pode recuperar suas respostas e colocá-las em um snippet em destaque (como vimos no ponto anterior).

Como essas pesquisas geralmente são feitas usando o telefone ou um assistente de voz, o SEO por voz também “força” você a ter um site “compatível com dispositivos móveis”, rápido (o Google provavelmente não esperará que o site seja carregado por encontre a resposta para sua pergunta) e proteja com HTTPS.

Para ir além do SEO por voz, recomendo este artigo que apresenta 6 técnicas de SEO por voz .

TENDÊNCIAS DE MARKETING DIGITAL: IA, CHATBOTS E CONTEÚDO INTERATIVO

13) INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Há vários anos, a inteligência artificial (IA) faz parte de nossas vidas.

O exemplo que sempre tenho em mente quando penso em AI é o Siri, que existe desde 2011!

Hoje, a Siri é capaz de lembrá-lo de importantes telefonemas para fazer …

A inteligência artificial não é algo muito humano e podemos entender que alguns relutam.

No entanto, veremos que os chatbots (robôs de conversação) são bastante bem adotados pelos usuários da Internet.

ASSISTENTES DE VOZ

Você já os conhece:

  • Apple Siri
  • Assistente do Google
  • Alexa da Amazon
  • Microsoft Cortona

Eles não são humanos, mas são muito espertos!

Tome Alexa.

Alexa , é uma espécie de assistente para quem você pode perguntar todos os tipos de coisas e quem faz a pesquisa por você.

Por exemplo, se você quiser sair de férias para Ibiza, pode perguntar ao Alexa:

  • Quais são os melhores hotéis
  • Como está o tempo na próxima semana
  • Quais são os melhores lugares para se visitar …

Essa tecnologia já está bem adotada nos EUA.

Para saber um pouco mais sobre o Alexa, recomendo este vídeo de Gary Vaynerchuk, que afirma que o Alexa é o novo mecanismo de pesquisa por voz e futuro concorrente do Google.

Nos próximos anos, espere ver empresas integrando o Alexa e a pesquisa por voz em sua estratégia digital.

CHATBOTS

Chatbots…

Esses robôs que fazem você falar no Messenger.

Você acha intruso?

Um estudo realizado pela LivePerson (5000 entrevistados) mostra que os entrevistados são bastante positivos sobre sua experiência com um chatbot.

38% dos entrevistados tiveram uma experiência positiva em comparação com apenas 11% que tiveram uma experiência negativa.

Fonte: Buffer

O que você acha que mais diferencia os chatbots do atendimento ao cliente?

Sua disponibilidade!

Eles estão disponíveis 24 horas por dia! Eles não dormem.

Isso significa que, quando você não está logado, eles podem oferecer uma resposta a uma solicitação do cliente.

Não é o único uso deles…

Entre os usos mais freqüentes de chatbots estão:

  • Obtenha uma resposta rápida em caso de emergência
  • Obtenha respostas ou explicações detalhadas
  • Pagar uma fatura
  • Compre um produto
  • Junte-se a uma lista de email
  • Etc.

O Domino’s Pizza é o exemplo que mais gosto de mencionar ao apresentar o uso rentável de chatbots.

Nos EUA, se você clicar em “Enviar uma mensagem”, será apresentado a um chatbot que o convidará para:

  • Faça um pedido
  • Refazer um pedido
  • Rastrear um pedido

Você entende, pode pedir uma pizza sem interagir com uma pessoa ao telefone … Incrível!

Encontrei outro exemplo para você.

Desta vez, uma conversa entre um usuário e o bot da marca Rayban.

Fonte: www.assafelovic.com

Embora pareça complexo de configurar, existe um software barato que permite configurar um chatbot, como o Manychat ou o MobileMonkey .

Você também pode configurar cenários no Messenger, configurando respostas automáticas para perguntas ou consultas comuns, por exemplo.

Espere ver mais empresas usando chatbots em 2020 para melhorar o atendimento ao cliente.

PERSONALIZAÇÃO

A inteligência artificial também abre as portas para a personalização de conteúdo, ofertas e anúncios.

Entre os exemplos conhecidos de personalização, encontramos a home page personalizada de acordo com suas visitas anteriores e os produtos que você procurou em um site de comércio eletrônico.

Estou pensando na Amazon ou Zalando.

A Amazon também gosta de fazer recomendações com base em suas pesquisas anteriores:

Os próprios consumidores esperam encontrar uma home page personalizada ou ofertas relevantes em comparação com o que já viram no seu site.

14) CONTEÚDO INTERATIVO (REPETIDAMENTE)

O marketing digital não está mais apenas escrevendo artigos de blog para SEO e aguardando o tráfego chegar.

A Internet é interativa agora.

Pense em bate-papo ao vivo em sites de comércio eletrônico.

Você vai me dizer que uma publicação nas redes sociais é um conteúdo interativo e que existe há anos.

É verdade que essas publicações criam engajamento (comentários, compartilhamento, reações), mas parece ser menos eficaz do que antes.

Para se diferenciar, marcas e empresas devem adotar novas formas de conteúdo mais interativas.

Aqui estão alguns exemplos:

O QUIZ 

Para gerar leads, você pode usar guias ou white papers como eu.

Mas você pode fazer melhor.

Na home page de seu site , Ramit Sethi oferece um questionário para que você possa conhecer seu potencial de renda.

Você simplesmente responde às perguntas e, para conhecer seus resultados, precisará enviar seu e-mail para recebê-los …

Inteligente.

Também existem questionários em sites de comércio eletrônico.

Isso permite que você escolha o produto mais adequado à sua situação, de acordo com suas respostas ao questionário.

TRANSMISSÃO AO VIVO

Outra forma de conteúdo interativo é o vídeo ao vivo.

Segundo o Facebook, os usuários passam três vezes mais tempo assistindo o Lives e  comentando 10 vezes mais em um Live do que em um vídeo normal.

Hoje, você pode ir ao ar em quase todas as plataformas sociais: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.

E você pode fazer isso simultaneamente. Neil Patel aconselha fazer vários vídeos ao vivo simultaneamente em várias plataformas. Dessa forma, você alcança seu público onde está no momento t.

Observe que esta estratégia requer recursos, pois você deve ter várias câmeras e um ou mais moderadores para localizar e responder aos comentários dos espectadores.

AS PESQUISAS

Eles são muito eficazes para envolver seu público-alvo em determinadas decisões da sua empresa ou para obter feedback.

Por exemplo, se você acabou de escrever um livro, você pode oferecer duas capas para o seu público e perguntar qual delas você deve escolher.

No Facebook, as pesquisas são assim:

No ano passado, eles chegaram a vídeos pré-gravados e vídeos ao vivo no Facebook .

PESQUISAS NAS HISTÓRIAS

As Histórias do Instagram também são um tipo de conteúdo que levanta uma série de reações.

Você também pode adicionar pesquisas para apimentar suas histórias, mas já sabe disso!

Em 2018 e 2019, o Instagram introduziu os adesivos “Perguntas” , “Discussão” e “Questionário” para fortalecer ainda mais o relacionamento que você pode desenvolver com seu público.

Aqui está um exemplo:

perguntas de histórias do instagram

PESQUISAS DE PUBLICIDADE

Em 2019, as pesquisas também chegaram aos anúncios do Facebook e Instagram.

Inicialmente, eles estavam disponíveis apenas para anúncios no Instagram Stories.

Eles também estão incluídos nos anúncios do feed de notícias do Facebook (imagem única e formato de vídeo).

Prova de que o Facebook (também) quer tornar seus anúncios mais interativos, ciente do fato de que os usuários não podem mais parar de clicar em tudo que se move.

ANÚNCIOS EM REALIDADE AUMENTADA 

Há um ano, as notícias caíram: o Facebook está testando anúncios de realidade aumentada em um pequeno grupo de anunciantes.

Em breve, você poderá experimentar virtualmente batom ou óculos de sol através da câmera do seu telefone. Outro exemplo de publicidade “mobile-first” e interativa.

No entanto, o Facebook ainda não se comunicou sobre a implantação global desse formato de publicidade, mas isso não deve demorar mais.

15) O NÚMERO DE PONTOS DE CONTATO ANTES DA CONVERSÃO AUMENTARÁ

Muito bem, você leu até agora!

Tenho certeza de que seu cérebro está borbulhando e você diz para si mesmo: por onde começar? 

A realidade é que, em 2020, você não poderá mais depender de um único canal de marketing, como ocorreu há 5 anos.

Eu vou explicar o porquê.

Neste artigo, falei sobre várias plataformas ou conteúdos que podem ser integrados à sua estratégia digital, como:

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube
  • Pinterest
  • Google (SEO)
  • IGTV
  • Microcontent
  • Publicidade social
  • Os videos
  • Etc.

Hoje, não é mais suficiente estar presente em uma única plataforma , é mais interessante integrar vários em sua estratégia.

Na Internet, diz-se que são necessários em média 7 pontos de contato antes que um completo estranho se torne um cliente com você.

Hoje, provavelmente leva o dobro , pois você está ativo em várias mídias / plataformas ao mesmo tempo.

Sua atenção está ficando cada vez mais difícil e isso terá que ser feito.

Você não pode depender de uma única plataforma para obter esses 15 pontos de contato.

É possível, é claro, mas é arriscado (você não tem controle sobre os algoritmos do Google, Facebook … e o resto).

Para ter sucesso, você deve  combinar (ou integrar) em sua estratégia digital vários canais ou mídias.

Você não tem escolha a não ser reutilizar seu conteúdo e adaptá-lo a cada plataforma na qual você o distribui.

Aconselho que você use o modelo de ” pirâmide de conteúdo “, conceitualizado por Gary Vaynerchuk, para transformar o conteúdo de “pilar” em dezenas de micro-conteúdo adaptado aos códigos de cada plataforma.

A ideia é simples.

O primeiro passo é produzir conteúdo de pilar em uma plataforma: YouTube, Apple Podcasts ou seu próprio site (por exemplo, um artigo de blog como o que você está lendo).

As pessoas que o seguem o encontrarão por meio de pesquisas, durante meses / anos.

Eles também descobrirão quando sair. Obviamente, você pode falar sobre isso ao seu redor ou em seu  boletim informativo  se tiver uma lista de e-mail.

O segundo passo é pegar esse conteúdo do “pilar” e distribuí-lo em pequenos pedaços (microconteúdo) nas plataformas sociais (Facebook, Instagram, IGTV, Medium etc.)

Por exemplo, uma postagem de blog pode se transformar em:

  • Um resumo de vídeo de um minuto na forma de imagens e videoclipes (ideal para compartilhar nas redes sociais)
  • Um vídeo face a câmera no qual você aborda os diferentes pontos do artigo do blog
  • Uma publicação no Facebook, Instagram ou LinkedIn que resume a conclusão do artigo
  • Of  Stories Instagram  (a ponta com o “Story”)
  • Um ou mais mini-artigos no LinkedIn Publishing

Como esse é um trabalho real, você pode optar por fazer isso sozinho, se tiver tempo, ou contratar um freelancer que fará isso por você, se você puder pagar.

Por fim, antes de começar a reutilizar seu conteúdo, crie um processo real para que você possa se reproduzir em quantidade ou delegá-lo. Gary Vaynerchuk fornece pistas neste abrangente deck de slides .

CONCLUSÃO

Espero que este artigo tenha ajudado você a ver mais claramente as tendências de marketing digital!

A maioria das tendências mencionadas neste artigo já são adotadas por muitas grandes marcas. Estou pensando em particular em:

  • Instagram Compras
  • Automação de publicidade
  • Chatbots
  • Conteúdo interativo
  • Parcerias com micro-influenciadores

Este não é o caso de todas as PME que ainda têm um longo caminho a percorrer.

Se você é um deles, percebeu que o uso de micro-influenciadores é uma estratégia para testar este ano (porque é barato). A transmissão regular ao vivo (simultaneamente) nas mídias sociais também pode ajudá-lo a interagir com sua comunidade.

Para redes sociais, lembre-se de que o engajamento continua sendo o fator mais importante para o seu sucesso, independentemente da plataforma.

O que é certo é que, nos próximos anos, devemos esperar que a inteligência artificial invada nosso mundo com robôs cada vez mais inteligentes, a adoção de assistentes de voz como Alexa, etc.

Também coloquei uma pequena parte no LinkedIn e podcasts! Eu acho que nos próximos anos eles se tornarão mais importantes para os profissionais de marketing.

Read More

11 Maio Como Vincular um Anúncio do Mercado Livre na Plataforma da Tray E-commerce

Uma dúvida muito comum entre os sellers que utilizam a Tray como Integradora da conta do Mercado Livre é como vincular os anúncios do Mercado Livre para gerenciá-los pela Tray.

Esse vídeo vai te mostrar, de modo simples, como fazer esse vínculo de forma simples.

Vamos passar, abaixo, o caminho para você seguir:

  1. No painel da Tray, do lado esquerdo, seleciona Marketplaces, escolhe o Mercado Livre;
  2. Desça a tela até aparecer o quadro (ANÚNCIOS SEM RELACIONAR) e VER ANÚNCIOS;
  3. Escolha o anúncio que deseja vincular e clique no botão RELACIONAR PRODUTO;
  4. Na regra de preço, deixe a opção PREÇO FIXO;
  5. Estoque igual da Loja;
  6. Clique em todos os campos: Descrição geral do produto; Fotos e vídeo dos produtos; Ficha técnica e caracterísitcas; Alterar estoque e disponibilidade do anúncio;
  7. No template, selecione TEMPLATE PADRÃO;
  8. No PRODUTO LOJA VIRTUAL, selecione a opção RELACIONAR A UM PRODUTO NA LOJA e escolha com qual produto deseja relacionar;
  9. Selecione o produto e salve.

Seguindo esse passo a passo, vai conseguir vincular os produtos.

Assista nosso vídeo que vai ficar mais fácil de entender olhando na tela:

Quer mais dicas de mão na massa? Manda pra gente suas dúvidas e sugestões nos comentários.

Read More