01 out 5 dicas de endomarketing para você aplicar na sua empresa

5 dicas de endomarketing para voce aplicar na sua empresa

Para uma empresa conquistar clientes, parceiros e ser reconhecida no mercado, dentre outras ações, é essencial trabalhar sua comunicação. A forma como você ‘fala’ para seus consumidores faz toda a diferença em como eles perceberão sua marca.

Chamamos isso de imagem projetada (forma como você se coloca para o mercado e clientes) e imagem percebida (forma como os consumidores realmente veem a sua marca). A reputação da empresa vai depender da forma como os seus clientes enxergam a organização. No entanto, existem algumas ações e posicionamentos de marketing – que podem ser previstos em um planejamento estratégico – que podem induzir os consumidores a olhar para os pontos positivos que você deseja destacar.

Dentro do que chamamos de comunicação integrada, uma das formas de fazer isso é trabalhar o seu público interno. A palavra ‘mágica’ é Endomarketing – que de mágico mesmo não tem nada. Endomarketing é uma prática corporativa que adapta estratégias e elementos do marketing tradicional para o público interno de uma empresa. Por lidar com o quadro de funcionários, as ações estipuladas afetam, direta ou indiretamente, os recursos humanos e a relação entre os colaboradores.

Essas ações de marketing institucional dirigidas ao público interno visam estimular o ambiente dentro da organização, motivando as pessoas, aprofundando o compromisso com a empresa e fortalecendo os laços internos. O objetivo final é conquistar bons resultados mercadológicos, econômicos, administrativos e humanos.

Conheça alguns exemplos de ações de endomarketing que você pode adotar em sua PME.

– Comunicação interna: é possível criar canais de comunicação, em uma via de mão dupla (na qual a empresa fala e também escuta o colaborador). Alguns veículos comuns são os boletins informativos, mural, jornal interno e intranet.

– Pesquisa de satisfação ou de clima: costuma ser realizada semestral ou anualmente e permite que os sócios avaliem o clima organizacional da empresa, pontuando falhas na comunicação ou potenciais problemas com seus funcionários.

– Eventos e iniciativas de integração: happy hours e festas pontuais, como as de final de ano, são alguns dos casos mais comuns. No entanto, a empresa pode ir além e criar grupos que tenham a intenção de desenvolver algo ausente ou complementar aos objetivos corporativos. Exemplos: grupo de estudos, para promover o aprendizado coletivo e o trabalho colaborativo; grupos de corrida ou de exercício coletivo, para estimular o sentimento de ultrapassar obstáculos; grupos de auxílio a entidades carentes ou de reciclagem, para incentivar a colaboração e o pensamento sustentável e social. Esses são apenas alguns dos exemplos mais comuns que podem e devem ser personalizados de acordo com a organização, seus valores e perfil dos funcionários.

– Palestras/eventos motivacionais: em momentos pontuais, como fusões, ampliação da empresa e até mesmo início de ano, as palestras motivacionais funcionam como um “plus” na hora de motivar seus funcionários a crescer ou focar em um projeto.

– Benefícios extras: além de vale alimentação, transporte e assistência médica e odontológica, existem outros benefícios que podem ser oferecidos aos colaboradores, especialmente em startups e nas pequenas e médias empresas. Dependendo do perfil da sua organização, home office, vale-academia ou convênio com alguma próxima ao local de trabalho, horário flexível e espaço para pets ou crianças pequenas são algumas opções interessantes para serem adotadas. Isso estimula a qualidade de vida e permite uma flexibilidade na vida pessoal que fará toda a diferença na forma como seus funcionários o enxergam.

Vale lembrar que nada disso funcionará se o intuito de motivar os colaboradores não for real. Logicamente, a ideia é trazer mais qualidade para a rotina para que ele trabalhe e produza melhor. No entanto, as pessoas sabem quando estão sendo manipuladas e quando recebem uma oportunidade idônea.
Em resumo, ao comunicar corretamente os valores da sua empresa, motivar seus funcionários e estabelecer ações que estimulem o sentimento de pertencimento à organização, você estará fomentando fãs naturais da sua marca. E os funcionários são alguns dos melhores porta-vozes que uma empresa pode ter. Fica a dica.

Fonte:Pensando Grande

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01 out “O Brasil ainda engatinha no marketing esportivo”

Às vésperas de sediar dois grandes eventos esportivos, Copa do Mundo (14) e Olimpíadas (16), o Brasil vê crescer o interesse das marcas no esporte. Entretanto, o segmento de marketing esportivo ainda engatinha no País, de acordo com os principais especialistas no tema.

O momento é de grande oportunidade e, evidentemente, há um longo potencial pela frente. Para discutir essas e outras questões que permeiam esse universo, o Adnews na TV entrevistou Fábio Wolff, sócio diretor da agência Wolff Sports, campeã no quesito fechamento de patrocínios no País.

“O marketing esportivo está se desenvolvendo de forma mais profissional e acelerada, mas é um segmento onde há muito para fazer no País. O Brasil ainda engatinha perto do que já acontece nos Estados Unidos e na Europa”, analisa Fábio Wolff.

O especialista em marketing esportivo também falou sobre a cultura (ou a falta dela) do esporte no Brasil, um dos problemas que freiam o progresso do mercado. “A falta de base e investimento no esporte não atrapalha apenas o desempenho dos atletas, mas também na parte do marketing, no desenvolvimento do atleta como produto de mídia. Hoje temos poucos atletas considerados atletas de mídia. Os poucos que temos são mal trabalhados”, explica.

Confira a entrevista completa:

1º Bloco – Amadurecimento do marketing esportivo no Brasil

 2º Bloco – A falta de Investimento na cultura do esporte

 

3º Bloco – Formatos de patrocínio e o leque de oportunidades

Fonte: Adnews

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01 out Como tornar o seu aplicativo popular na internet

como tornar seu aplicativo popular na internet

Muitas empresas ainda estão na etapa de começar a descobrir o potencial das plataformas móveis na melhoria de processos, no engajamento de seus clientes e no aumento de vendas. Para desenvolvedores de aplicativos esse mercado tem se mostrado aberto a possibilidades, ainda que um de seus maiores desafios seja tornar sua oferta um sucesso na internet.

O que sabemos hoje é que já existem resultados tentadores. A Starbucks é um bom exemplo, esta rede multinacional de cafés usa uma solução que processa 4 milhões de dólares por semana por meio de vendas via dispositivos móveis. Outro caso é o da Walgreens, rede norte-americana de farmácias, na qual 40% de sua receita correspondem a transações via mobile. Dados assim evidenciam que estamos no início de uma nova fase na indústria tecnológica.

Inicialmente, os principais canais de distribuição de aplicativos App Store e Google Play fizeram um excelente trabalho em abrir o mundo desses produtos aos usuários. Porém, hoje essas plataformas atrapalham o mercado de lançamento de aplicativos, uma vez que limitam a descoberta de novidades, concentrando a maior parte de seu conteúdo em rankings.

Parte do problema de visibilidade dos aplicativos se deve ao fato de terem uma abordagem diferente da dos websites. Na web, o usuário precisa apenas acessar um link, enquanto que via mobile ele necessita baixar a aplicação antes de usá-la. Com isso, produtos de qualidade, ainda que pouco conhecidos, podem acabar sendo ofuscados. E, para evitar que isso aconteça com o que foi desenvolvido pela sua empresa, é preciso ser criativo.

Uma das estratégias para driblar a limitação é a busca de presença nas mídias sociais. O uso destes canais pode trazer mais downloads para a sua aplicação, reforçando ainda a relação do produto com a dos seguidores de determinada mídia. Blogs especializados, por exemplo, atingem um público altamente segmentado e ligado ao conteúdo. Por isso, recomendo procurar blogs são só relacionados à plataforma desenvolvida, mas também ao nicho com o qual ela se conecta.

Há também a possibilidade de buscar divulgação no Facebook, que oferece espaço para anúncios. Através dele é possível comercializar instalações do seu aplicativo, bem como monitorar exatamente quantas delas são realizadas. Outros grandes aliados são vídeos promocionais, muito eficazes para colocar em evidência, além de explicar o uso de um novo aplicativo. 

Artigo foi encaminhado por Thiago Peres, diretor da Ideais Mobile

Fonte:Adnews

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01 out Rock in Rio: o desempenho dos patrocinadores nas redes sociais

rock in rio os patrocinadores nas redes sociais

Utilizando a ferramenta IndexSocial, a agência Espalhe MSLGROUP criou um infográfico que traz um mapeamento completo de informações de audiência e engajamento das marcas patrocinadoras do Rock in Rio. O panorama da atuação das marcas e a resposta do público nas redes sociais permite avaliar como os principais patrocinadores buscaram expandir o seu investimento para além do público que esteve presente na Cidade do Rock.

Confira:

Fonte: Adnews

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27 set Email Mobile: Construíndo emails para dispositivos móveis

 O área de dispositivos móveis é hoje uma das mais promissoras dentro de qualquer assuntos relacionado a comunicação, quando falamos de email não é diferente. Enquanto o acesso a websites através de smartphones já passa de 17% a nível mundial  – com um média de 7% na América do Sul -, nos emails a porcentagem é muito maior. Segundo a Litmus, uma das principais empresas de email do mundo, a abertura de emails em dispositivos móveis chegou a 47% no último mês, com previsão de 50% até o final do ano. Nesta pesquisa não há um dado específico sobre o Brasil, mas usando por base a outra pesquisa, podemos ter certeza que este valor deve passar de 20% por aqui.

Se os sites ainda não estão preparados para os dispositivos móveis, o que vamos falar dos emails? Ainda segundo a Litmus, o iPhone é o principal cliente de abertura de emails, com cerca de 1/4 das aberturas atualmente – Os outros clientes, como Outlook, outros dispositivos móveis e o próprio Apple Mail em geral estão fragmentados, então ainda há mais gente abrindo em desktop do que mobile. Devemos lembrar também que apesar de o iPhone ser o principal dispositivo de abertura, boa parte destes aparelhos estão configurando com diferentes provedores de email, como Gmail, Outlook, Yahoo e tantos outros.

Mas o meu email abre no smartphone, por que devo me preocupar?

Assim como no caso dos websites, é muito difícil convencer alguém de que é importante prestar atenção nos dispositivos móveis em geral. Existe uma ideia de que apenas o fato de o site abrir em um smartphone torna ele pronto para ser utilizado nestas plataformas, o mesmo acontece com os emails. Mas há uma diferença muito grande em funcionar e ser acessível.

Neste contexto, funcionar significa que a mensagem abre, mesmo que demore para carregar, seja pesada e mostre informações que precisem de zoom para serem lidas. Isto serve tanto para sites como para emails, mas com a diferença de que praticamente nenhum aplicativo de email para smartphones permite você dar zoom no conteúdo do email, o que inviabiliza a pessoa acessar boa parte do conteúdo que ali se apresenta.

Existem dois grandes problemas de tornar a sua mensagem inacessível dentro dos smartphones.

  1. Desistência: Se o seu cliente/consumidor tem costume de abrir os seus emails através do smartphone dele e perceber que toda vez que abre tem dificuldade de acessar o conteúdo (fonte pequena ou botões ruins de clicar), ele irá parar de abrir os seus emails, podendo até colocar como spam ou solicitar que você pare de lhe mandar mensagens;
  2. Desperdício: Outro problema de ignorar este público é desperdiçar mais de 20% do seu público. Sabemos que cada clique de um email vale muito, então devemos nos preocupar em deixar ele o mais acessível possível para todos que recebem aquela mensagem. O que adianta otimizar seu email para o Gmail se há uma grande chance de ter muita mais gente abrindo ele no iPhone?

Construção de email responsivo para uso em peças de marketing

Para quem não conhece, já falamos bastante aqui sobre o design responsivo. Apesar de o cenário de diferentes tamanhos de telas ser muito mais crítico para o desenvolvimento para desktop, esta parece ser a melhor solução para trabalhar com emails mobile dentro dos smartphones.

O foco da construção de emails responsivos é conseguir levar uma mensagem eficaz para quem está acessando através do smartphone sem sacrificar nenhum pixel quando aquela mesma mensagem for aberta em um webmail ou aplicativo de email no desktop. Assim como na construção de um site, você não precisa construir um código do zero, basta usar os exemplos de framework que indicamos no final deste artigo – é importante lembrar que muitos serviços de email, como Mailchimp, já oferecem templates de email mobile e/ou email responsivo.

Nem tudo são flores, há muitos problemas

Assim como qualquer nova tecnologia, existe vários problemas relacionados ao trabalho com email desenvolvidos para smartphones. O principal deles está ligado a falta de padronização das tecnologias adotadas pelos serviços e clientes de email, cada um adota diferentes padrões HTML o que dificulta a utilização de códigos muito complexos. Cada cliente de email tem as suas próprias características, quem trabalha com desenvolvimento de peças de email marketing sabe do que eu estou falando.

Por esta razão, o desenvolvimento de email mobile é bem complicada e deve ser feito com muito cuidado. Não é por acaso que a maioria dos frameworks de email responsivo ainda trabalham com tabelas, que acabam -infelizmente- sendo uma das únicas formas de conseguir criar um layout estruturado dentro dos clientes de email, já que a maioria deles tem um suporte muito ruim as div.

Na tabela abaixo (acesse versão completa aqui) você consegue conferir qual o suporte que os principais clientes de email dão para diferentes estilos de CSS. É interessante salientar que inicialmente quase nenhum deles dá suporte ao email responsivo, mas neste caso ele se refere aos “media queries“, que são a principal propriedade de CSS utilizada para criar websites responsivos, mas que não é realmente necessária no caso dos emails.

tabela suporte css html dentro email marketing Email Mobile: Construíndo emails para dispositivos móveisPedaço da tabela de suporte de CSS dos clientes de email.

Não tenho tempo para desenvolver para mobile, o que devo fazer?

Primeiro recomendo ler este artigo novamente. A nível mundial, praticamente metade dos emails são aberto em dispositivos móveis, no Brasil não vamos demorar muito para chegar a números parecidos. Caso você ainda ache desnecessário, recomendo que ao menos procure melhorias básicas. Abra o email marketing de sua empresa no celular e identifique possíveis melhorias, as vezes apenas a mudança do tamanho da fonte já causa um impacto satisfatório no acesso através de smartphones.

Templates e FrameWorks:

Antwort

O Antwort é um projeto open source de template para criar emails responsivos. Segundo a descrição do projeto, ele oferece uma compatibilidade quase completa com todos os grandes clientes de email da atualidade.

internations.github.io/antwort/

Zurb Email

Dos mesmos criadores do framework Foundation, estes diferentes templates de email responsivo funcionam em praticamente todos os grandes clientes de email atuais.

zurb.com/playground/responsive-email-templates

Diversos templates de email responsivo prontos

Nesta página você encontra diferentes layouts de email mobile para utilizar em sua campanha.

briangraves.github.io/ResponsiveEmailPatterns/

Leituras complementares:

Market share dos clientes de email – Mundial

Confira nesta página os dados atualizados dos 10 principais clientes de email a nível mundial – É o suficiente para se basear no Brasil.
emailclientmarketshare.com/

10 exemplos de email com design responsivo

Neste blog americano você pode conferir 10 exemplos de marcas que já usam a técnica de email responsivo, trabalhando inclusive com versões para desktop, tablets e smartphones.

econsultancy.com/us/blog/63427-responsive-email-design-10-great-examples

Tabela de compatibilidade do email mobile com os principais apps para smartphone

Neste post do Litmus, você confere como funciona o suporte dos principais clientes de email mobile em relação ao suporte de emails mobile.

litmus.com/blog/mobile-email-compatibility-guide-what-works-where

Empresa aumentou o CTR de seu email em 10% apenas usando email responsivo

litmus.com/blog/responsive-email-testing-yields-higher-click-rate-deckers

Mais de 20 páginas sobre email mobile

Confira a publicação feita pelo pessoal do Mailchimp sobre o desenvolvimento de email focados em dispositivos móveis.

mailchimp.com/resources/research/email-on-mobile-devices/

Fonte:Midiatismo

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27 set Overview: em qual rede social sua empresa deve estar presente?

 

Com tantas redes sociais disponíveis atualmente, está cada vez mais difícil saber onde marcar presença e como conseguir entregar valor para o público. O objetivo desse post é oferecer algumas dicas que sua empresa deve levar em consideração ao se propor a fazer parte de alguma dessas redes.

Primeiramente, tenha clareza de que não é preciso ter uma presença ativa em todas as redes sociais que existem. Não é viável e nem saudável que isso aconteça. É muito importante, antes de decidir de qual rede sua empresa deve participar, conhecer os diferenciais de cada uma e qual o perfil do público frequentado por elas.

Um outro aspecto que deve ser considerado é de que forma a rede será utilizada. Dependendo das características, ela poderá ser  usada como plataforma para disseminar conteúdo ou como construção de audiência.

O Twitter, por exemplo, funciona como um ótimo canal de relacionamento direto entre a empresa e o cliente, enquanto no Facebook você consegue um alcance maior. Ambos são ótimos para construir audiência. O Google+, por sua vez, não é muito interessante para este fim, mas pode ser utilizado como plataforma, com objetivo de compartilhar conteúdo. Isso porque o número de usuários que interagem por lá ainda é baixo, mas é muito útil para SEO, já que o Google garante maior autoridade aos links compartilhados por meio dessa rede.

A importância de estar onde seu público está

Para começar seu processo de escolha das redes sociais onde sua empresa deve estar presente, é importante identificar onde seu público-alvo ideal está e de que forma sua empresa pode compartilhar conteúdo relevante com ele. Conversar com alguns clientes atuais e potenciais pode ser uma boa forma de descobrir o que eles estão usando no dia a dia.

Além disso, mesmo que sua empresa não vá atuar de forma ativa em todas elas, é importante criar os perfis nas redes para reservar o nome, evitando que apareçam páginas ou perfis com o nome de seu negócio.

Vale lembrar também que o sucesso de suas ações nas redes sociais escolhidas vai demandar muita dedicação, conteúdo de qualidade e publicação frequente. No entanto, a contrário do que acontece com Twitter e Facebook, no YouTube e no SlideShare não é preciso se preocupar tanto com a frequência de publicações. O ideal é focar nas redes que tenham mais relevância para manter uma presença mais constante por lá.

Utilizando bem as redes sociais é possível criar um ativo de marketing importante, com audiência qualificada e alcance a clientes em potencial e – melhor – com baixo investimento.

Abaixo apresentamos algumas redes que consideramos mais relevantes para empresas:

Facebook: o poder de alcance

Além de ser a maior rede social do mundo com o maior número de usuários ativos no Brasil e no mundo, o tempo gasto pelos usuários navegando no Facebook impressiona! Recomendamos que, independentemente de o seu negócio ser B2B ou B2C, tenha uma página empresarial no Facebook.

Dicas:

Não crie um perfil para sua empresa e sim uma página. Além de ser contra as políticas do Facebook, as páginas específicas para empresa possuem recursos de análises de dados com informações demográficas, customização e número de conexões ilimitadas.

Entenda o funcionamento do Edge Rank e como sua empresa poderá aproveitá-lo melhor para o engajamento com seus fãs.

Utilize os recursos de abas personalizadas como Like Gate. São formas de promover a sua marca e oferecer benefícios exclusivos para quem curte a página da sua empresa.

Twitter: troca de informações com usuários

O Twitter funciona como um canal direto, simples e com grande interação que serve para as pessoas falarem! Essa característica a torna uma rede que possui muito volume de conteúdo. É uma grande oportunidade para interagir com referências do mercado e possui uma alta velocidade de resposta e atualizações.

Dicas:

Caso seu público tenha como característica o alto consumo de conteúdo, comprometa-se a postar com bastante frequência. No Twitter não existe o fator Edge Rank, então os posts são todos exibidos, tornando mais difícil que suas postagens sejam notadas se não houver frequência.

YouTube: ótimo canal para atrair visitantes

Como muitos consumidores preferem assistir vídeos do que ler conteúdo, produzir vídeos é uma boa forma de impactar seus consumidores em potencial.  E, se o bom conteúdo for publicado no maior site de vídeos do mundo, o resultado pode ser muito mais tráfego e conversão para o seu site.

O YouTube possui uma grande autoridade perante as ferramentas de busca , possibilitando que os materiais publicados por ali tenham uma maior chance de atração de visitantes qualificados pelo canal. Outra vantagem é que o conteúdo publicado nessa plataforma tem alto poder de engajamento quando consegue agradar ao público.

Há inúmeras possibilidades para aproveitar o YouTube, seja publicando vídeos educativos, tutoriais de produtos, estudos de caso, entrevistas com especialistas sobre o mercado em que sua empresa atua, entre outras. Pare para avaliar se sua empresa possui material relevante que possa adaptar a esse formato, pois a iniciativa pode compensar bastante, mesmo sem grandes investimentos em produção.

Dicas:

Para otimizar seu vídeo pensando em SEO, não se esqueça de trabalhar o título e a descrição utilizando as palavras chave definidas para o material e em utilizar de 5 a 7 palavras como tags para seu vídeo.

Acompanhar as estatísticas fornecidas pelo YouTube Analytics permite ter acesso a dados demográficos relacionados ao perfil das pessoas que visualizaram seus vídeos, acompanhar o crescimento de audiência e identificar outras informações como, por exemplo, a porcentagem de acessos mobile ou de visualizações que aconteceram pelo Youtube ou por outros sites.

Slideshare: mais visibilidade para as apresentações

Muito comuns no meio corporativo, as apresentações encontram no Slideshare uma excelente forma de conquistar maior visibilidade. A rede é referência em compartilhamento de apresentações como PPTs e PDFs e oferece diversos recursos relacionados à elas.

Também possui uma boa autoridade perante o Google e, desde que o Slideshare foi comprado pelo LinkedIn, todo conteúdo pode ser também distribuído para a audiência de lá.  Outro aspecto que ajuda na disseminação do conteúdo é a facilidade em embedar, permitindo que outros blogs e sites que tenham interesse no material possam compartilhá-lo.

Dicas

Capriche no título e no primeiro slide de sua apresentação. Vale a pena investir um tempo para tornar a “capa” atrativa e despertar o interesse do visitante em acessar seu material. Uma descrição provocativa também pode funcionar.

Também é possível gerar leads pelo Slideshare! Ao final da apresentação, existe a possibilidade de colocar um formulário que normalmente funciona como uma conversão direta para quem gostou da apresentação e tem interesse no produto ou serviço oferecido pela sua empresa – mas essa funcionalidade é só disponível para a versão paga.

Pinterest: uma boa vitrine quando o design é diferencial

O Pinterest é super recomendado para as empresas que trabalham com muito conteúdo visual (imagens, infográficos).  São várias as possibilidades a serem exploradas, como publicar fotos dos produtos da sua empresa, infográficos e chamada para conteúdos que são exibidos na íntegra em outros locais.E, se o seu público for feminino é ainda mais indicado utilizá-la, pois as mulheres representam a maioria dos usuários.

Dicas:

Coloque os botões do Pinterest em seu site, principalmente os dois mais comuns: Follow – para os visitantes poderem acompanhar as atualizações da sua empresa – e o Pin it – que funciona como um like do Facebook.

Lembrando do potencial de gerar acessos do Pinterest, não deixe de trabalhar bem os recursos para otimização. Aproveite o espaço de descrição da empresa, que pode ter até 200 caracteres, focando a mensagem na persona que sua empresa deseja atingir. Utilize-se de links para o seu site e não esqueça de deixar os links completos, pois o Pinterest entende algumas vezes links encurtados como spam. Crie diferentes Pinboards, que podem ser divididos em categorias, dessa forma você facilita a busca de seu visitante!

LinkedIn: ideal para gerar Leads qualificados

O LinkedIn é hoje a maior rede social corporativa do mundo e, para geração de Leads qualificados, é 277% mais efetivo do que Facebook e Twitter. Sua empresa não deve ficar de fora, especialmente se for B2B,  já que é uma rede feita para profissionais e bastante segmentada. A primeira providência é criar uma página empresarial. Lá é indicado publicar conteúdo relevante, como os novos posts do blog da empresa e apresentações publicadas no SlideShare

Dicas:

Participe de grupos que tenham a ver com seu negócio. Essa é uma ótima forma de se relacionar com pessoas interessadas em sua área de atuação e posicionar-se como autoridade nos temas em debate.

Gere Leads utilizando-se da aba de produtos e serviços oferecidas nas páginas empresariais para descrição de seu negócio. 

Se o blog da empresa for baseado em WordPress, é possível ainda instalar um aplicativo que compartilha automaticamente um post novo no perfil do LinkedIn, deixando sua rede de contatos sempre atualizada sobre as novidades da empresa.

Google+: maior indexação do conteúdo

O Google+ é a rede social criada pelo Google e isso por si só já deve fazer sua empresa repensar o fato de ignorá-la. Além de ter também páginas específicas para empresas, contribui bastante para para melhorar sua autoridade e rankeamento no Google.

Dicas
O Google+ possui recurso de Livestream Hangout, permitindo que você fale com diversas pessoas e consiga ainda disponibilizar webinars, anúncios de sua empresa e transmissão de eventos ao vivo.

Como a publicação de conteúdo nessa rede ajuda na indexação do endereço, é recomendado incluir nas páginas de seu site o botão de compartilhamento +1.

Instagram: foco no público jovem

O Instagram conta com grande apelo visual. Funciona de forma bem mais simples do que a maioria das redes acima mencionadas, possui o recurso de curtir, comentar e marcar pessoas em suas imagens e atualmente é bastante utilizado no segmento de moda. É uma rede bastante utilizada pelo público jovem

Dicas:
Mantenha decrições de 100 a 200 caracteres para contextualizar seu conteúdo visual, pois os visitantes, assim como acontece no Twitter, passam com rapidez pelos perfis. Lembre-se que para ser relevante sua empresa deve ser direta.

Utilize hashtags nas postagens: esse recurso gera um maior número de curtidas e reflete o aspecto social da rede.

Monitorar é preciso

Além da criação e atualização das contas, o monitoramento das redes sociais é fundamental para mensurar os resultados do seu trabalho. Estabelecer esse canal direto de comunicação entre sua empresa e seu cliente também expõe a marca a críticas, sugestões, reclamações e elogios. Fique atento ao que é mencionado nas redes e procure sempre responder com rapidez e utilizar dos feedbacks para melhorias no seu negócio.

Fonte:ResultadosDigitais

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